Nous vous apportons une solution rapide et fiable

Nos techniciens de R&F Solutions et de notre centre technique interviennent dans toute l’Ile de France (départements 77, 78, 75, 91, 92, 93, 94, 95) ainsi qu’en Bretagne (départements 29 et 56). Lorsque vous faites appel à nos services R&F Solutions, vous bénéficiez de professionnels qualifiés et disponibles.

Vérifiez votre notice ou notre aide en ligne

Vous serez étonné du nombre de problèmes que vous pouvez résoudre facilement par vous-même !

Dans notre section d’aide en ligne, nous vous proposons de nombreuses solutions pour remédier aux dysfonctionnements les plus fréquents. De plus, vous pouvez télécharger le mode d’emploi de votre appareil directement depuis sa fiche produit présente sur notre site. Il vous suffit de taper la référence de votre appareil dans le moteur de recherche de notre site, de cliquer sur l’appareil en question puis de télécharger la notice d’utilisation en bas de page.

Si malgré notre assistance en ligne ou votre manuel d’utilisation, vous ne trouvez pas de réponses à vos questions, vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par email. De plus, nous vous offrons maintenant la possibilité de gagner du temps en réalisant directement en ligne votre demande d’intervention avec l’un de nos techniciens R&F Solutions.

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Aide en ligne

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Si malgré notre aide en ligne ou votre mode d’emploi, le problème persiste, vous pouvez faire une demande d’intervention d’un technicien R&F Solutions, à votre convenance, en remplissant ce formulaire.

Suite à un échange avec notre service technique R&F Solutions, vous devez nous faire parvenir des images et/ou vidéos afin de traiter au mieux votre demande. Merci de bien vouloir utiliser ce formulaire.

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